Con este logro, el Centro de Salud Familiar perteneciente al sector de la Parte Alta, se convierte en el quinto establecimiento de Coquimbo en obtener esta certificación, demostrando un compromiso institucional sostenido con la excelencia y la mejora continua.
El CESFAM Santa Cecilia de Coquimbo celebró hoy un hito trascendental al recibir la Acreditación en Calidad y Seguridad del Paciente, un certificado formal otorgado por la Superintendencia de Salud que reconoce el cumplimiento de un riguroso conjunto de estándares definidos por el Ministerio de Salud.
Estos estándares aseguran que las atenciones de salud brindadas a la comunidad se realicen bajo protocolos que minimizan los riesgos y velan por la seguridad de los usuarios, elevando la confianza de los habitantes del sector en su CESFAM.
La Encargada de Calidad del CESFAM Santa Cecilia, Nicole Pino, destacó el esfuerzo del equipo. “Obtuvimos un muy buen porcentaje de cumplimiento, un 98%, y en realidad eso refleja todo el trabajo que hicimos. Tuvimos que conformar equipos, capacitarnos, elaborar protocolos, supervisar y seguir un proceso de mejora continua. Nos invita a seguir avanzando en temas de seguridad y calidad de la atención”.
Este hito es el resultado de la colaboración permanente entre el equipo técnico-clínico del CESFAM Santa Cecilia, el Departamento de Salud Municipal (DESAM) y el Servicio de Salud Coquimbo. Además, constituye un paso firme hacia la meta estratégica del DESAM de alcanzar la acreditación de la totalidad de sus establecimientos de Atención Primaria, posicionando a Coquimbo como un referente comunal y regional en gestión de calidad.
Víctor Torres, Superintendente de Salud, quien estuvo presente en la ceremonia, resaltó la importancia del logro. “Recordemos que desde el año 2022, estas acreditaciones se han hecho obligatorias. Antes solamente eran voluntarias y esta comuna ya tiene cinco CESFAM que están acreditados. También resaltar el logro particular del CESFAM Santa Cecilia, que ha alcanzado un 98% del total de las características que se miden aun cuando la exigencia en una primera acreditación es tan solo un 50%. Por lo tanto, es una gran noticia y hay que felicitar entonces a todos los miembros de este Centro de Salud”.
Por su parte, Ernesto Jorquera, director del Servicio de Salud Coquimbo, afirmó que esta acreditación instala formas de trabajo permanentes: “Uno puede decir con toda tranquilidad que quienes se atienden en este CESFAM y en todos los que ya están acreditados en la red de Atención Primaria de Coquimbo, pueden decir que se dan los estándares que se requieren para la seguridad de la atención de los pacientes”.
Considerando que la Atención Primaria de Salud constituye la puerta de entrada al sistema de salud pública, con esta certificación, el CESFAM Santa Cecilia reafirma su compromiso de seguir siendo una institución de excelencia para la comunidad.
